En rapport fra Nordic Learning Trends viser at en af de største udfordringer i øjeblikket er forandringsledelse på baggrund af disruption (Nordic Learning Trends 2021/2022).
Et vigtigt element i denne forandring er at skabe en hybrid arbejdsplads, som siden marts 2020 har været en del af virksomheders dagsorden, da Covid-19 gjorde, at virksomhederne var nødsaget til at implementere hjemmearbejde.
Hvad er en hybrid arbejdsplads?
Globale organisationer har arbejdet på denne måde i mange år, men for andre er dette en fuldstændig ny disciplin, som har udfordret både ledere og medarbejdere. Det har været meget værdifuldt, at medarbejderne selv har haft friheden til at vælge hvornår og hvorhenne at de ønsker at arbejde. Ligeledes har det skabt en fleksibel arbejdsuge. Muligheden for at kombinere hjemmearbejde og det fysiske fremmøde på kontoret er blevet et vigtigt element i forhold til at tiltrække og fastholde talentfulde medarbejdere.
På grund af Covid-19 har mange virksomheder og medarbejdere prøvet i en lang periode at arbejde hjemme og oplevet både fordele og ulemper ved denne arbejdsform.
Fordele ved hjemmearbejde
De mange fordele inkluderer et mere velbalanceret work-life balance, fordi vi fleksibelt kan organisere og sparre tid på transport – og som i stedet kan bruges på at arbejde eller være sammen med sin familie. Hjemmearbejde kan skabe mere autonomi, en højere produktivitet og færre afbrydelser og ligeledes en øget motivation og et reduceret frafald af medarbejdere.
Udfordringer ved hjemmearbejde
Gennem årene med Covid-19 har vi set at hjemmearbejdet ligeledes har ulemper. Medarbejdere kan føle sig isoleret, alene og overset. De mister deres forbindelse til virksomheden, de overser vigtige informationer, deres uformelle netværksforbindelser falmer og alle deres virtuelle møder fokuserer hovedsageligt på præsentation. Meget introverte medarbejder værdsætter måske denne form for isolation. De ekstroverte gør ikke. Begge situationer udfordrer den organisatoriske sammenhængskraft og kan have en indflydelse på medarbejdernes sundhed.
Ifølge den seneste “State of the Global Workplace” rapport fra Gallup 2021 har 45% oplevet at deres eget liv er blevet påvirket ”meget” af Covid-19 situationen. Medarbejdernes engagement er faldet fra 22% i 2019 til 20% i 2020 og det daglige stressniveau har nået et rekordhøjt niveau med en stigning fra 38% i 2019 til 43% i 2020. Ifølge Gallup er der på verdensplan rapporteret at 7 ud af 10 personer kæmper eller lider og har 2 gange så stor sandsynlighed for at forlade organisationen. Konklusionen må være at det mentale velvære skal være en prioritet for ledere og skal implementeres i opsætningen af den hybride arbejdsplads.
Hvordan kan mentoring hjælpe?
Mentoring er en måde at forbinde og skabe en kontakt for medarbejderne uden for de formelle og hierarkiske rapporteringslinjer og uden for det KPI-drevne præstationsfokus. Mentoring skaber et trygt rum både for mentorer og mentees, hvor man kan håndtere de udfordringer og bekymringer, der kan opstå i det daglige arbejdsliv. Det skaber ligeledes en dybere forståelse for mentee omkring den organisatoriske dynamik, karrieremuligheder og hvor vigtigt det er at opbygge et netværk. Mentorerne lærer samtidigt hvad der sker i andre dele af organisationen og får ligeledes et indblik i hvordan de selv kan blive bedre ledere og have en indflydelse på inddragelsen af deres medarbejdere.
Veldesignet mentorprogrammer bidrager til langsigtet læring og udvikling af både mentorer og mentees – ligeledes mulighed for at knytte et bånd til ens ”bedste ven på arbejdet” gennem en fortrolig relation, hvor mentee kan tale om emner, som de ikke er komfortable med at diskutere med deres direkte leder. I disse tider med signifikante forandringer, med et pres for at præstere og implementering af hjemmearbejde, bliver mentoring et sted, hvor man kan afreagere og finde en anerkendelse og tryghed i ikke at være alene om denne følelse.
Mentoring kan på en hybrid arbejdsplads spille en vigtig rolle i at forbinde og engagere de medarbejdere, der arbejder hjemmefra i det organisatoriske liv. Gennem mentoring vil både mentorer og mentees få en uformel adgang til en viden om, hvad der sker i organisationen; både mentorer og mentees vil have tid uden for deres præstationsdrevne opgaver til at kunne reflektere over deres erfaringer, deres ambitioner, hvad de lærer af at håndtere daglige udfordringer, hvordan de kan forbedre deres work-life balance og hvad der er vigtigst for dem. Mentoring bliver et sted, hvor du kan slappe af fra arbejdslivets stress, forstå at du ikke er alene, udvikle håndteringsstrategier og fokusere på din langsigtet karriereudvikling.
Virtuelle mentorprogrammer, hvor alle aktiviteter inklusive mentor/mentee-møderne foregår online, støtter den hybride arbejdsplads ved at give medarbejderne, som permanent arbejder hjemme den samme mulighed for at deltage. Virtuelle mentorprogrammer udligner således adgangen til mentoring og sørger for mulighed for bedre at kunne matche, fordi at den geografiske lokation (næsten) bliver ligegyldig. Ydermere, når mentorprogrammet inkluderer virtuelle workshops og networking events for mentorer og mentees, vil du opbygge et virtuelt netværk, hvor deltagerne lettere kan kontakte og støtte hinanden.
Den hybride arbejdsplads reducerer ansigt-til-ansigt interaktionen, hvorvidt om det er et formelt møde eller en uformel samtale ved kaffemaskinen vil medarbejdere gå glip af sociale signaler, en indsigt i kulturen på arbejdspladsen, medarbejdernes arbejdsgange og diverse rygter og budskaber. Et veldesignet og implementeret virtuelt mentorprogram kan mindske denne situation, og bidrager til at støtte op om medarbejdernes trivsel.
